Naver筹备改进评论区系统应对舆论操纵问题
据悉,为应对新闻评论区出现的舆论操纵现象,Naver正着手改进评论系统。近期政治圈提出的"坐标标记"争议持续发酵,平台层面的应对措施已进入实质性推进阶段。
平台承诺遏制人为舆论引导
国会文化体育观光委员会所属的共同民主党议员梁文锡在10月13日的国政监察中披露,特定政治势力通过社交媒体诱导用户集中评论特定新闻的"坐标标记"行为可能扭曲真实民意。对此Naver承诺将完善服务机制,防止此类人为操控现象。
现有内容管控机制成效显著
目前Naver依据《信息通信网法》运营"内容暂停请求服务",每月处理1.5万至2万条涉嫌名誉侵权或隐私侵犯的临时管控措施。今年4月总统大选前夕,平台新增"用户反应激增监测系统",已成功识别约60起点赞/点踩异常波动事件。
多维度改进评论展示机制
平台正尝试多角度优化评论功能:对政治新闻默认关闭评论区,用户需主动点击"查看全部评论"或"媒体评论区"按钮;当点赞数超过阈值时,系统自动切换为时间排序模式;自9月起实施的列表隐藏功能也已生效。
拟引入自动化管控指标
未来平台计划引入内部"恶意评论指数",对超标内容实施自动屏蔽或展示限制。这些改进旨在从源头阻断人为舆论操控,为用户创造更均衡的信息环境。值得关注的是,随着政企协作机制逐步完善,韩国网络新闻评论文化或将迎来系统性变革。