Remitano推出延迟交易50%手续费返还政策
为持续为用户打造可靠的交易环境,知名加密货币交易所Remitano宣布将对所有延迟交易提供50%的手续费返还。
交易速度的重要性
在加密货币交易中,交易速度是决定盈亏的关键因素。交易速度越慢,用户交易中可能出现的滑点就越大。Remitano不仅以高安全性著称,现在更推出了一项可能提升平台交易速度的激励措施,确保交易能够快速安全地完成。
什么是"延迟完成"?
当一笔交易从买家完成付款("支付卖家"步骤)到系统收到代币("接收BTC"步骤)耗时超过15分钟时,该交易将被视为"延迟完成"。如果出现这种情况,买家将获得交易手续费50%的返还。
Remitano买家退款流程
如果您在Remitano上遇到延迟完成的情况,可通过以下三个简单步骤申请退款:
步骤1:完成交易后,通过Remitano官网的在线聊天框将"交易参考号"发送给客服团队。
步骤2:客服团队将核实交易完成时间,判断是否符合退款条件。此过程通常只需5分钟。
步骤3:如果确认符合退款条件,Remitano将立即退还50%的交易手续费。您可查看Remitano钱包确认退款是否成功。
不予退款的情况
1. 买家通过不同银行转账(且未选择即时转账选项),导致卖家账户未在转账后5分钟内收到款项;
2. 买家未准确填写支付金额或转账内容与指示不符;
3. 买家手动重新开启已被系统自动取消的交易;
4. 买家特意要求卖家延迟释放交易以规避手续费。
为确保系统公平性,Remitano保留拒绝涉嫌欺诈或故意拖延交易时间的退款申请的权利。
Remitano致力于为用户提供最安全、最快速的交易体验。我们相信,每一次改进都将为您带来更出色的交易体验,这也是我们不断前进的动力。