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亚马逊裁员1.4万人:AI自动化浪潮重塑科技巨头用工结构

2025-10-28 20:40:03
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亚马逊确认裁员1.4万人:成本削减与AI投资推动变革

电商巨头亚马逊周二证实,将在企业重组中裁减1.4万个企业职位,约占其企业员工的4%。这家科技公司目前拥有35万企业员工,总员工数达156万人,其中大部分为仓储和物流人员。

成本削减与AI投资驱动变革

首席执行官安迪·贾西优先考虑在资助人工智能项目的同时削减开支。他在6月曾表示,随着AI应用的增加,未来几年企业人力需求将会减少。公司正在部署AI工具,将原先由人工处理的任务自动化——这些系统能够编写软件代码并管理日常行政工作。

多部门面临裁员

最近几个月,亚马逊已在多个业务部门裁减岗位,包括图书部门、设备与服务部门以及Wondery播客部门。这些调整紧随疫情时期的招聘高峰之后,当时亚马逊为应对激增的线上购物需求大量增聘员工。

这是亚马逊自2022年以来最大规模的裁员,当时公司在重组期间裁减了约2.7万个职位。贾西专注于简化运营和消除不必要的管理层级,使员工规模与当前业务需求相匹配。

亚马逊未具体说明哪些地区将受到最大影响,也未提供裁员完成时间表。贾西解释称,AI将改变亚马逊的职位需求——某些现有岗位将消失,同时会出现新的职位,公司预计某些任务所需人力将会减少。

科技企业正日益采用AI代理处理原先需要人工的工作。随着AI能力快速扩展,这一趋势正在加速。亚马逊去年提交给美国监管机构的数据显示其拥有35万企业员工,此次裁员将使该数字减少1.4万。

这些裁员仅占亚马逊整体员工基数的一小部分,仓库和配送人员仍占其员工绝大多数。整个科技行业公司都在平衡AI投资与人力优化,亚马逊的做法反映了这种全行业自动化驱动重组的模式。

1.4万个被裁职位将影响行政、管理和销售岗位员工。亚马逊一直在重组这些职能部门以降低运营复杂度。

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