社交媒体巨头被指控隐瞒平台对心理健康的有害影响
运营脸书和Instagram的美国Meta公司被指控在明知其社交媒体对心理健康存在危害的情况下,仍故意隐瞒相关信息。这一指控源于美国多家教育机构和家长对Meta提起的集体诉讼过程中披露的内部文件。
青少年心理健康风险争议
将于明年在美国加州北部联邦地方法院审理的该案件备受关注,指控要点在于Meta明知社交媒体对青少年心理健康的负面影响,却未向外界披露或采取后续措施。引发争议的内部调查于2020年与民意调查机构尼尔森合作进行,结果显示暂停使用脸书的用户在抑郁、焦虑等情绪状态上出现明显改善。
"水星计划"研究始末
这项名为"水星计划"的研究分析了停用脸书一周的用户心理变化。研究发现用户在停止使用社交媒体后,孤独感和社会比较心理有所缓解,但Meta却将其贬低为"受现有媒体框架影响的调查",并决定在未进行后续研究的情况下终止项目。据悉部分研究人员对此决定表示强烈担忧,甚至批评此举与昔日烟草行业隐瞒危害的行为如出一辙。
平台安全机制遭质疑
诉状还指出Meta在防范平台上的性交易及儿童性犯罪相关行为方面存在不足。在Meta管理层"难以将儿童安全置于优先地位"的言论引发争议的同时,其青少年保护功能也被指存在故意设计缺陷。对此Meta辩称,停用社交媒体的实验因研究设计局限而中止,并声称始终致力于通过持续改进提升平台安全性。
法律诉讼的深远影响
目前处于争议焦点的内部文件已由原告方作为证据提交法院,而Meta则请求驳回该证据采纳申请。Meta方面解释称,并非要求完全密封文件,而是认为原告方的取证要求过于宽泛。
本案不仅关乎个别企业的政策责任,更可能引发关于加强社交媒体对青少年及全社会影响的监管讨论。尤其值得关注的是,通过即将开展的审理程序,或将重新确立企业社会责任范围与平台安全保障义务的法律标准。

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