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推广计划中的整合举措
随着自动化购物工具逐步成形，PayPal将很快直接接入谷歌全新的人工智能结账系统，为消费者提供另一种熟悉的支付选择。
核心要点
PayPal将作为支付选项出现在谷歌人工智能结账流程中；谷歌通用商业协议旨在标准化人工智能驱动的购物与支付；此次合作深化了两家公司对智能体商务领域的布局。
该动向已通过周末的新闻稿确认，PayPal首席执行官亚历克斯·克里斯随后也予以呼应。他表示，采用该协议是PayPal与谷歌自去年秋季宣布合作后的自然延续。克里斯指出，随着人工智能代理在在线购物中扮演越来越重要的角色，双方合作正从概念阶段转向落地执行。
谷歌在纽约全美零售联合会年度会议上正式推出了通用商业协议。公司管理层将其定位为开放的“智能体”标准，使人工智能系统、商户和支付服务商能够通过共享的技术语言进行交互。这一举措旨在消除平台间的摩擦，让人工智能工具不仅限于商品推荐，更能深入结账、支付及客户支持环节。
人工智能购物通用层的构建
根据谷歌的规划，由其生态系统驱动的人工智能代理将能够搜索商品、完成交易并提供售后协助，商户无需为每个新系统定制集成方案。谷歌表示该协议设计为平台中立，意味着可兼容不同的凭证服务商与支付通道，而非将零售商锁定在单一环境中。
谷歌广告与商业业务负责人维迪亚·斯里尼瓦桑解释道，该协议以统一标准取代了以往零散的独立集成方案。这并非谷歌在此领域的首次尝试，它延续了去年的代理支付协议，并将与Agent2Agent、模型上下文协议等其他内部框架协同运作。
谷歌已透露该协议将超越基础结账功能。计划扩展的功能包括更智能的商品推荐、内置的忠诚度与奖励体系，以及在谷歌各平台间实现更个性化的购物流程。
PayPal并非唯一支持该倡议的企业。多家大型零售与电商平台参与了协议制定，包括Shopify、Etsy、Wayfair、Target和沃尔玛。Shopify高管表示，其为数百万商户构建结账系统的经验有助于确保该协议具备全球扩展能力。
从PayPal视角看，互操作性是关键优势。其管理层认为，此类开放标准能让商户更便捷地采用智能体商务，同时保持对信任机制、透明度和支付流程的掌控。PayPal相信，其作为消费者熟悉的支付层，有助于让人工智能购物减少实验色彩，提升用户安全感。
然而业界观点并未完全统一。部分行业分析人士提醒，将结账环节嵌入人工智能助手可能削弱商户与消费者的直接联系。克朗咨询公司首席执行官理查德·克朗指出，尽管谷歌和Shopify等公司承诺提高转化率，但若交易完全在Gemini等人工智能界面内完成，商户可能会失去与购物者的最终接触点。
此次协议发布正值PayPal业务活跃期。其风险投资部门近期参与了欧洲支付公司Klearly的1200万欧元A轮融资，该公司计划进一步拓展意大利与比利时市场。与此同时，PayPal在纽约的实体布局持续扩大，于哈德逊广场签署了过去一年中最大的办公租赁合约之一——随着两家公司共同押注人工智能商业的未来，这一举措使双方的地理联系更为紧密。
