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Anthropic遭集体诉讼：付费订阅用户指控使用量远低于宣传
摘要
Anthropic面临一桩拟议的集体诉讼，指控其Claude Max订阅计划提供的使用量远低于广告宣传。原告卡尔·卡恩称，高级订阅用户遭遇限制性使用上限，影响了编程与开发工作。该诉讼恰逢Anthropic关闭Fable 5与Mythos 5模型之后，进一步加剧了外界对这家AI公司的关注。
根据周一提交至美国加利福尼亚北区联邦地区法院的诉状，华盛顿特区居民卡尔·卡恩正寻求代表自2024年4月起付费订阅Anthropic高级Claude套餐的用户，发起集体诉讼。诉状指出，该公司Max 5x与Max 20x套餐并未提供许多用户根据宣传条款所合理预期的访问权限。
争议的核心在于Anthropic的高级订阅层级，月费分别为100美元和200美元。诉状称，该公司宣称这些套餐提供标准Pro订阅五倍和二十倍的使用量。然而，原告指控实际施加的限制远低于宣传倍数，且用户在达到使用上限前难以预测。
卡恩表示，他在增加Claude用于软件开发和编码任务后，升级到了Max 20x套餐。据诉状描述，一次五小时的工作会话就消耗了他约15%的周配额。原告认为，此类限制迫使订阅用户要么停止工作，要么定量使用，要么额外付费购买更多访问权限才能完成项目。
诉讼聚焦高级订阅限制
为支持其主张，诉状引用了Anthropic据称于2025年7月发送给订阅用户的电子邮件。根据诉状，这些邮件列出了不同Claude模型和订阅层级对应的预期周使用配额。原告认为，这些披露表明套餐宣传与实际提供的访问权限之间存在落差。
因此，诉状请求法院判定Anthropic的营销行为具有误导性或欺诈性，并为受影响的订阅用户寻求救济。这起案件发生之际，该公司在备受期待的公开上市前持续吸引投资者关注。
法律审视并不仅限于Anthropic。近期，OpenAI也因涉嫌与ChatGPT相关的消费者损害而面临多州调查。该调查因在OpenAI秘密提交与潜在IPO相关文件的消息传出后不久曝光而受到关注。
Anthropic面临多方压力
这起诉讼为Anthropic带来了新的挑战，而就在几天前，该公司因另一场涉及高级AI模型访问权限的争议而备受关注。据此前报道，Anthropic在遵守美国政府一项与出口管制相关的指令后，暂停了Fable 5和Mythos 5模型的访问。根据Anthropic的说法，该指令要求对外籍人士实施限制，包括位于美国境内外的外籍员工。为遵守规定，该公司禁用了这两个模型，同时保留了其他Claude模型的服务。
CoinFund创始人杰克·布鲁赫曼在评论该决定时指出，高级AI模型已成为关键的中心化控制点。据布鲁赫曼称，去中心化AI网络正吸引关注，因为大规模计算资源的访问权限可以分散而非集中在少数公司手中。他列举了Gensyn、Prime Intellect、Bagel、Pluralis、Nous Research、Macrocosmos AI和Covenant等项目，作为致力于分布式AI训练系统的团队示例。根据他的观点，这些努力表明去中心化训练可以与中心化方法竞争，尽管技术挑战依然存在。
与此同时，这起新提交的诉讼使Anthropic的订阅业务面临另一种形式的审视，该公司目前正处于监管与消费者纠纷的双重压力之下。
