韩国金融投诉量显著上升 虚拟资产相关争议激增
据韩国金融监督院数据显示,该国2025年金融投诉案件达12.84万件,较上年增长10.4%。其中虚拟资产相关投诉从2024年下半年的403件骤增至2025年的4491件,增幅高达1014%。交易所API活动奖励未支付问题被指为主要原因之一。
监管机构强化预防性保护措施
金融监督院表示,将加强以预防为核心的消费者保护监管体系,并在投诉纠纷处理流程中引入生成式人工智能技术,以提升应对效率。
此次投诉量的急剧增长,反映出韩国国内虚拟资产投资者保护问题及交易所运营相关争议正在快速增加。

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