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Anthropic大规模民调揭示美国人对AI的矛盾心态
Anthropic——克劳德（Claude）的开发商，近期已申请上市——进行的一项广泛新民意调查发现，美国人对人工智能持有惊人的矛盾观点：他们渴望AI治愈疾病、改善生活的潜力，同时又对可能带来的经济和社会混乱深感焦虑，并且对开发这些技术的公司极度不信任。
这项被Anthropic称为“公共记录”的调查，在2025年末收集了近5.2万名美国人的回答，成为迄今为止关于AI态度规模最大的全国性民意调查之一。
失业担忧最为突出
失业成为最主要的担忧，64%的受访者担心AI导致的岗位替代——这一忧虑在民主党和共和党中均居首位，且在所有受调查州均如此。值得注意的是，受教育程度更高的美国人对此焦虑更甚，因为他们的工作与AI日益被要求执行的任务重叠度更高。
治愈疾病等愿望排名靠前
在乐观方面，近半数美国人表示，治愈癌症或阿尔茨海默氏症等疾病是他们对于AI的前三大愿望之一，其次是帮助残障人士（36%）。值得注意的是，希望AI替代人类情感联系——例如提供心理治疗或减少孤独感——在所列选项中排名最低。
行业信任度低，呼吁政府监管
尽管存在乐观情绪，但对行业本身的信任却异常薄弱。只有15%的受访者表示他们信任AI公司来决定如何开发和使用这项技术——这一比例低于联邦政府、州及地方政府、国际组织，远低于独立专家的43%。
公众对政府监管的意愿广泛且跨越党派。超过70%的受访者表示政府应在监管AI方面发挥作用，支持率从民主党人的79%到共和党人的68%不等。美国人最希望政府在隐私、儿童安全以及企业对伤害的责任方面采取行动。
Anthropic表示计划定期重复这项调查，并将其扩展到美国以外。
