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渣打集团计划到2030年裁减逾7000个职位——相当于其职能部门员工总数的15%，并利用人工智能和自动化技术取代首席执行官比尔·温特斯所称的“低价值人力资本”。
该金融机构设定了到2030年实现约18%的有形股本回报率目标，较2025年的12%有所提升，中期目标是在2028年超过15%。
在伦敦交易所交易的渣打集团股票当日下跌约1.17%，而市场分析师将新公布的目标形容为“保守”。
得益于自动化程度的提高，预计到2028年人均收入将增长20%，同时2025年至2028年间每股收益年增长率目标设定在15%-20%的高位区间。
位于金奈、班加罗尔、吉隆坡和华沙的后台运营中心将受到裁员冲击最为严重。
渣打集团股票周二下跌，此前该金融机构披露了一项大规模重组计划，涉及在未来四年内削减超过7000个职位。
该伦敦上市股票在早盘交易中下跌约1.17%。在周二下跌之前，渣打股价在过去12个月内已累计上涨65%。
人工智能驱动转型
人工智能是这一战略举措的基础。温特斯强调自动化和人工智能应用是实现人员削减的主要机制，并指出部分员工将接受再培训并转岗至其他职位。
金奈、班加罗尔、吉隆坡和华沙的后台中心将受到最显著的影响。
渣打集团是少数几家明确将裁员与人工智能应用直接关联的主要金融机构之一。日本瑞穗金融集团今年3月宣布计划在十年内削减多达5000个职位。
“我们当然会在此过程中使用人工智能，AI将成为巨大的推动力和赋能工具，”温特斯表示。
绩效目标
该银行制定了到2028年有形股本回报率超过15%的目标（2025年为12%），并计划到2030年逐步提升至约18%。
预计2025年至2028年收入年增长率为5%-7%，同时成本收入比目标设定为到2028年降至约57%（上年为63%）。
同期每股收益预计每年增长15%-20%，到2028年人均收入提升20%。
维持“买入”评级和2130便士估值目标的瑞银分析师杰森·纳皮尔指出，这些目标基本符合第一季度前的市场普遍预期。但他表示，57%的成本收入比约比瑞银内部预测高出三个百分点。
瑞银预测渣打集团2025年至2028年每股收益复合年增长率为18.2%，超过汇丰银行的9.5%和银行业11.2%的整体水平。
Keefe, Bruyette & Woods研究分析师认为这些目标处于市场预期的谨慎端。“在充满不确定性的环境中，远期业绩可能面临更大挑战，”分析师埃德·弗斯评论道。
渣打集团第一季度计提了1.9亿美元与中东冲突相关的预防性拨备。
该机构还确认计划将CET1资本充足率维持在13%-14%，股息支付率保持在30%或更高水平。
关于领导层延续性，温特斯表示他将继续任职数年以指导战略执行。该行周一任命马努斯·科斯特洛为永久首席财务官，接替今年2月离职的迭戈·德·乔尔吉。
