加密货币交易所开启AI增效裁员潮
加密货币交易所Crypto.com宣布将裁员约12%的员工,以推进人工智能(AI)驱动的效率提升计划。此举反映出全球加密货币和科技行业正掀起一股通过引入自动化实现组织精简的浪潮。
总部位于新加坡的Crypto.com近日表示,决定削减约180个职位。裁员前,该公司在全球拥有约1500名员工。公司方面表示,此举是为了“加入全面整合AI的企业行列”,旨在“将资源优先分配给核心增长领域,并提升整体业务效率”。
Crypto.com首席执行官克里斯·马萨莱克通过社交平台强调了AI转型的“速度”至关重要。他表示:“无法将AI整合到流程中的企业将会失败。行动迟缓的公司将被甩在后面,而那些立即行动、将最佳AI工具与顶尖人才结合的公司,将实现以往无法企及的规模与精度。”
Crypto.com在AI领域的布局已有先期投资作为佐证。马萨莱克曾于今年2月透露,公司投入7000万美元收购了ai.com域名。据市场研究公司预测,到2025年,全球AI相关支出将接近1.5万亿美元。
此次裁员并非Crypto.com首次进行结构调整。近年来,该公司已多次以市场环境变化和内部重组为由削减员工,2023年曾裁员约20%。业内分析认为,由于交易所的盈利模式严重受市场周期影响,加之应对监管和加强安全投资的负担日益加重,“选择与集中”战略正变得更为突出。
以提高AI生产效率为名的裁员浪潮也已波及其他企业。例如,Block公司计划在其约6000人的组织中裁员40%,其首席执行官杰克·多西解释称,AI改善了生产力,意味着“更小的团队可以更快地行动”。
交易所行业也出现了类似趋势。OKX在一月份表示,在重组全球机构业务时进行了人员调整,但强调这并非“大规模裁员”。同月,Polygon也裁减了60名员工,并否认了有关“裁员30%”的部分报道。数据显示,仅去年一年,美国科技行业就减少了超过2.2万个工作岗位。
Crypto.com表示,已通知所有受影响的员工,并计划提供资源以支持他们的职业过渡与转换。
业务重组与合规扩张并进
另一方面,Crypto.com近期已获得美国货币监理署(OCC)的有条件批准,可设立“国家信托银行”。这被视为其业务拓展的重要一步,意味着在联邦监管体系下扩大托管服务的道路已被打通。外界解读,该公司正一边以AI为核心重组业务结构,一边加速在传统金融监管框架内扩展基础设施。
根据其公布的数据,截至2025年,Crypto.com已拥有约1亿个注册账户,年交易量约为7500亿美元。市场观察人士正密切关注,此次裁员是否会超越短期的成本节约,成为其同时推进AI自动化与监管领域内业务扩张的“战略转型”信号。

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