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Revolut遭遇大规模服务中断，支付与数字资产交易受阻
据该公司及多家新闻报道显示，Revolut正经历一次广泛的服务中断，导致客户无法进行支付、更新余额或完成数字资产交易。此次中断于2026年10月20日上午得到确认，当时有客户反映无法访问应用程序并进行卡片支付。故障监测平台Downdetector数据显示，Revolut的故障报告在上午8点左右出现激增，超过1,500起问题被上报。至上午9点，报告数量已超过2,000起，其中绝大多数（63%）涉及应用程序使用，20%涉及转账，8%涉及登录问题。
官方回应：资金与数据安全无忧
这家总部位于英国的数字银行表示，客户的资金和个人数据并未面临风险。公司强调，所有客户的资金和数据均处于安全状态，并指出自今晨发现问题以来，团队一直在积极处理该问题，同时向受影响的任何人致以诚挚歉意。
然而，声明中并未明确说明导致中断的具体原因、受影响客户数量以及全面恢复服务的时间。在另一篇发布于X平台的帖子中，公司表示部分服务可能暂时不可用，其工程团队正在全力尽快恢复全部服务。
影响范围广泛，或与第三方云服务有关
此次问题的影响范围相当广泛。Revolut在线系统状态页面显示，包括卡片支付、转账、ATM取款、高级服务以及账户登录在内的31项服务处于部分不可用状态。据报道，受影响的服务还涵盖货币兑换、股票交易和实时客服聊天，加密货币服务亦未能幸免。
尽管Revolut未指明具体原因，但部分报道指向了第三方服务提供商。有媒体指出，此次中断被认为源于某第三方提供商的故障，并提到Google Cloud在欧洲西部地区报告了影响多项服务的问题，包括间歇性网络故障。不过，这一关联尚未得到Revolut的官方证实。
庞大的用户基数进一步放大了此次事件的影响。该金融科技巨头在全球拥有超过8,000万个人客户和超过80万家企业客户，其中估计约有1,300万客户位于英国。当天早上，劳埃德银行（Lloyds）的客户也报告了相关问题。劳埃德银行发言人表示，其移动应用程序并未宕机，但注意到部分客户在使用在线服务时遇到了困难。
对于依赖Revolut进行支付或加密货币交易的用户而言，在公司确认服务完全恢复之前，建议保留备用银行卡或账户以备不时之需。截至目前，Revolut尚未提供具体的服务恢复时间。
