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年轻一代将ChatGPT用作数字操作系统
OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼指出，年轻用户与年长用户在使用ChatGPT的方式上存在显著差异。特别是在校大学生，已将这款聊天机器人深度融入日常生活，对许多人而言，它已如同数字操作系统般不可或缺。
阿尔特曼在红杉资本的AI Ascent活动中谈及这一明显的代际差异。年长用户多将ChatGPT视为更智能的搜索引擎，而二三十岁的年轻人则更倾向于将其作为个人顾问使用。他还观察到，大学生正围绕ChatGPT构建完整的工作流程。
“他们确实像使用操作系统那样使用它，”阿尔特曼在访谈中表示，“他们通过复杂的方式将其与大量文件连接，并熟记或存储了许多相当复杂的提示词模板，以便随时调用。”
年轻用户依赖AI进行人生决策
阿尔特曼提到，许多年轻用户会就个人决策咨询ChatGPT。这并非没有缘由——系统能够基于历史对话和上下文提供极具参考价值的建议。
“他们习惯在做出人生决定前询问ChatGPT的意见，”他说，“系统了解他们生活中每个人的完整背景及过往交流记录。”
这些评论凸显了AI工具正超越生产力软件的范畴，逐渐成为年轻用户日常生活中不可或缺的一部分。
学生群体成为AI应用先锋
OpenAI自身的数据支持了阿尔特曼的观察。根据2025年2月的报告，18至24岁的美国用户对ChatGPT的接受速度远超其他年龄层。
皮尤研究中心的独立调查显示，2024年已有26%的13至17岁美国青少年使用ChatGPT辅助学业，较2023年的13%大幅提升。
对学生而言，将ChatGPT作为“操作系统”远不止于解答作业问题。用户将其与课堂笔记、PDF文档、云存储、日历及编程工具相连接。部分用户还建立了可复用的提示模板，应用于写作、学习、研究总结、日程规划和软件开发等场景。
教育机构面临适应挑战
高等院校仍在努力跟上技术发展的步伐。目前许多学校允许在有限范围内使用AI辅助头脑风暴或文本编辑，但要求学生在作业中披露生成式AI工具的使用情况。另一些机构则因担心抄袭和过度依赖AI系统而收紧了限制。
研究人员认为，这一趋势类似于早年的智能手机和搜索引擎技术转型。但本次转变可能更为深刻，因为AI系统正日益融入用户的思维模式、信息组织和决策过程。
AI“人生顾问”引发专家分歧
并非所有人都认为依赖AI获取个人建议是无害的。2023年11月的一项研究指出，ChatGPT生成的安全建议仍需专家验证。研究人员强调，用户在采纳推荐前应充分理解AI系统的局限性。
其他研究也提出担忧：大型语言模型即使提供有缺陷的建议，也可能因其缺乏真实共情能力、判断力或道德推理能力而显得极具说服力。
与此同时，部分研究者认为将AI用于日常事务整理、头脑风暴或低风险决策可能具有一定实用性，且风险相对可控。
技术变革中的代际差异
阿尔特曼将当前阶段比作智能手机早期普及时期，当时年轻用户的适应速度远超年长者。“这让我想起智能手机刚出现时，每个孩子都能迅速掌握高级功能，”他说，“而年长用户往往需要三年时间才能学会基本操作。”
阿尔特曼同时透露，ChatGPT已在OpenAI内部承担大量代码编写工作，但未透露具体比例。相比之下，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊曾在2024年表示，AI系统已生成谷歌超过25%的新代码。
